News Kundendienst
IT und Software
Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran
Noch bestehen Vorbehalte beim Einsatz von KI-Technologien
Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice,...
Medien und Kommunikation
Telemarketing Outsourcing. Lohnt sich Sekretariatsservice Outsourcing?
Die Entscheidung, das Telefonmarketing auszulagern, bedeutet, dass Sie keine Mitarbeiter rekrutieren, motivieren, die Arbeit überwachen, die Auswirkungen überprüfen oder Schulungen durchführen müssen. All dies...
Bauen und Wohnen
Vollgas für Blanke
Blanke setzt beim Vertrieb auf Nachwuchs
Der Iserlohner Fliesenzubehörspezialist und Systemanbieter Blanke Systems GmbH setzt auf praxisnahe Produkte in Verbindung mit persönlicher Beratung vor Ort....
Wirtschaft und Finanzen
Notruf-Software EmergencyEye, in der Industrie gefragt
Aus einem tragischen Ereignis geboren.
Die Notruf-Software EmergencyEye ist nun auch in der Wirtschaft gefragt.
Aus einem tragischen Ereignis geboren, expandiert nun die Corevas mit...
Computer und Kommunikation
Die Zukunft des Kundendienstes – Intelligente Chatbots
Die Covid-19 Pandemie hat dazu geführt, dass noch mehr Menschen als zuvor begehrte Waren im Internet bestellen. Nicht nur während des Lockdowns, sondern auch...
Wissenschaft und Technik
Corona – oder Home Office wider Willen?
Aktuelle bifop Studie bittet um Teilnahme
Das bremer institut für organisation und prozesse (bifop) führt aktuell eine Studie durch zu "Corona und Home Office". Im...
