Ästhetikspezialist an 6 Standorten in Baden Württemberg – Awardsieger 2021 bestes Institut in Süddeutschland
Das Unternehmen teem4med GmbH | neuer medisenses Standort in Heidelberg
Die teem4med GmbH wurde 2015 gegründet und betreibt in Baden-Württemberg an verschiedenen Standorten in Stuttgart, Böblingen, Reutlingen und Balingen und ab Januar 2021 in Heidelberg-Bergheim, medisenses Praxen für Gesundheit & Ästhetik. Einzigartig ist ihr ökonomisches sharing-System zur gemeinsamen Teilung der Unternehmensressourcen mit verschiedenen Medizinern (-innen), Therapeuten (-innen) und Kosmetiker (-innen). Das Besondere ist, dass die sharing-Partner dabei ihre Unabhängigkeit erhalten können.
Auszeichnung 2021
2021 hat die teem4med GmbH für ihr einzigartiges Konzept einen nationalen Prestige Award gewonnen. Die Corporate Livewire Prestige Awards hat medisenses Praxen von teem4med in der Kategorie „Bestes Ästhetik-Institut des Jahres“ in Süddeutschland & München ausgewählt und einen Preis dafür verliehen, sich als die Besten auf ihrem Markt bewiesen zu haben. Die unabhängige Jury hat zu Ihrer Entscheidung die Service-Exzellenz, die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, innovative Praktiken, den Wert, ethische oder nachhaltige Arbeitsmethoden sowie die Leistungskonstanz bewertet.
Entscheidungskriterien
Das Jurorenteam hat in den medisenses Praxen von teem4med untersucht, wie effektivere Prozesse, Produkte oder Ideen genutzt wurden, um außergewöhnliche Dienstleistungen anzubieten. Sie hat dabei die Erkenntnis gewonnen, dass medisenses die beste Leistung und den besten Service in ihrer Branche anbietet, was in erster Linie durch die Qualität, Effizienz und Bereitstellung der angebotenen Leistungen und Services bestimmt wurde. Die Entscheidung zum Gewinn des Prestige Awards wurde auf der Grundlage von exzellentem Service, Branchenanerkennung, Mitarbeiterzufriedenheit, Marketing & Branding, ethischen Praktiken und Kundenfeedback getroffen.
Die medisenses Praxen von teem4med
Das Team besteht derzeit aus 10 angestellten sowie unabhängigen Fachärzten (-innen) & Therapeuten (-innen), die an 6 Standorten aus 6 Leistungsbereichen in 60 Feldern rund 600 Leistungen für Gesundheit & Ästhetik unter einem Dach anbieten. Die teem4med GmbH verbindet in ihren medisenses Praxen in einem größeren Umfang Medizin mit Gesundheit & Ästhetik und macht Leistungen für Endkunden online transparent und direkt buch- und bezahlbar.
Die Endkundenvorteile
Der Nutzen für Endkunden liegt darin, auch komplexere und beratungsintensivere Dienstleistungen in der Gesundheit & Ästhetik online auswählen zu können und durch automatisierte und digitalisierte Prozesse gleichzeitig Preis- und Terminklarheit zu erhalten. Dazu wurden rund 600 Dienstleistungen aus der Gesundheit & Ästhetik mit konkreten Inhalten, Preisen und Termindauern zusammengefasst, exakt beschrieben und verschiedenen Mediziner (-innen) & Therapeuten (-innen) zur direkten online Terminbuchung mit dynamischen Timeslots zugewiesen.
Praxissharing
Die teem4med GmbH verfolgt zur Schonung von Ressourcen den zeitgemäßen Trend „Teilen ist das neue Besitzen“ indem sie als erster Anbieter mit interessierten Ärzten /Ärztinnen sowie Therapeuten /-innen, ihre Praxen, Ihre Ausstattungen, Geräte & Produkte sowie ihre Erfahrungen in Form von Schulungen und ihre Endkunden teilt.
Um den gestiegenen Anforderungen von Endkunden gerecht zu werden, können u.a. ästhetische Unterspritzungs- und AntiAging-Behandlungen, sowie verschiedene Laser- und Gesundheitsbehandlungen von interessierten medizinischen sharing-Partnern außerhalb ihrer eigenen Arztpraxis und nebenbei durchgeführt werden. Um für Endkunden den geforderten Service, verbindliche Termintreue und zeitliche Aufmerksamkeit für Fachberatungen und Behandlungen aufbringen zu können, stellt die teem4med GmbH komplett ausgestattete medisenses Praxen zu Verfügung und teilt mit medizinischen sharing-Partnern wichtige Ressourcen. Dadurch können Endkunden eine Vielzahl von Behandlungsleistungen unter einem Dach aus einem gemeinschaftlichen Ärzte- und Therapeutenverbund beziehen. Die Unternehmensplattform wird in Form von Marken & Anwendungskonzepten sowie Systemen zur Buchung, Steuerung, Abwicklung und Abrechnung für private Endkundenbehandlungen bereitgestellt. Praxisräume, Geräte, Ausstattungen und Produkte sind für die sharing-Partner innerhalb und außerhalb üblicher Geschäftszeiten frei verfügbar. Gewonnene Erfahrungen können in Form von online- und Präsenzschulungen durch und mit den sharing-Partnern geteilt werden. Im Verbund wird der Zugang zu gemeinsamen Endkunden für ästhetische und gesundheitliche Leistungen erleichtert.
Um eine optimale Ablauforganisation zu erreichen, werden auf erprobte online Terminbuchungsysteme, bargeldlose sofort-Abrechnungssysteme und Qualitäts-Technologien gesetzt. Medizinische sharing-Partner können durch die Teilnahme am sharing-System von teem4med in ihren eigenen Praxen verschiedene Belastungen vermeiden, wie z.B. zusätzliche Anrufer, Termin-Ausfallzeiten, missverständliche Kundenwünsche, ungenaue Zeitplanungen, Handhabung von Bargeld, Rechnungsstellungen oder Mahnwesen, um sich so besser auf die Kundenwünsche einstellen zu können.
Ganzheitlichkeit /holistic
Die teem4med GmbH verbindet in ihren medisenses Praxen bereits seit vielen Jahren verschiedene gesundheitliche und ästhetische Behandlungskonzepte mit Mediziner (-innen), Therapeuten (-innen) und Kosmetikern (-innen), um einen ganzheitlichen Ansatz für alle Menschen zu verfolgen. Die Ursachen für körperliche Erscheinungen und Aussehen liegen vielfach in der genetischen Disposition und Erkrankung begründet, die in der heutigen Zeit für viele jüngere wie ältere Menschen zu einem allgemeinen Unwohlsein, Unzufriedenheit und psychischen Störungen führen kann. Durch die Gesellschaft und sozialen Medien wird sich zunehmend auf äußerliche Erscheinungen fokussiert. Die behandelnden Personen in den medisenses Praxen von teem4med stammen aus verschiedenen Bereichen, um innere wie äußere Gesundheit, Fitness und Wohlbefinden mit dem Körper und dem Geist herzustellen oder zu erhalten. Die wichtigsten Ziele sind zufriedenstellende physische und psychische Gesundheit und selbstbewusste Zustände mit dem eigenen Aussehen für Endkunden zu erhalten oder zu erreichen.
Vielfalt /diversity
Die teem4med GmbH teilt mit ihren sharing-Partnern medisenses Praxen an 6 Standorten, mit 6 Bereichen und über 60 Behandlungsfeldern und 600 Behandlungsleistungen für 1. Bodytreatments – 2. Facetreatments – 3. AntiAging Treatments – 4. Lifting Treatments – 5. Health Treatments – 6. Psycho Treatments
In den Unternehmenswerten der teem4med GmbH wurde für medisenses Praxen verankert, dass gegenüber den Mitarbeitern, Kunden und Partnern eine gegenseitige Anerkennung, Wertschätzung und Respekt, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der sexuellen Orientierung, der Religionszugehörigkeit oder der Weltanschauung gegenseitig gepflegt und erwartet wird.
Verbundenheit / connectedness
Die teem4med GmbH stellt in medisenses Praxen eine Verbindung zwischen kosmetischer und medizinischer Ästhetik her. Von Basisanwendungen zur Pflege und Erhaltung des Haut- und Körperzustandes über die Heilung von Hautstörungen und Krankheiten, bis hin zu minimalinvasiven und chirurgischen Anpassungen und Optimierungen. Es wird in medisenses Praxen eine Ganzheitlichkeit aus Kosmetik, Psychologie, Fitness und anerkannter sowie naturheilkundlicher Medizin und Chirurgie angestrebt.
besonderer Webauftritt /outstanding website informations
Die teem4med GmbH hat es sich mit ihren medisenses Praxen zur Aufgabe gemacht, in der kosmetischen, apparativen und medizinischen Ästhetik vollständige Transparenz für Endkunden auch bei komplexen Leistungen und einer großen Auswahl herzustellen und sie online buchbar und direkt bezahlbar zu machen.
Zu diesem Zweck wurden sämtliche Leistungsinhalte exakt beschrieben und mit Termindauern und buchbaren Orten und Personen versehen und ausgepreist, wodurch eine direkte Buchung für Endkunden ermöglicht wird. Alle vor- und nachbereitenden Tätigkeiten werden dabei zeitlich berücksichtigt, wodurch für Anwender sowie Endkunden für 600 Leistungen eine verbindliche Terminsicherheit und Planbarkeit hergestellt werden kann.
Der Vorteil direkter Terminbuchungen für Endkunden ist, dass diese dadurch nicht mehr an telefonische Auskünfte, persönliche Beratungen oder Öffnungszeiten zur Planung ihrer Termine gebunden sind. Dem Zeitgeist entsprechend finden daher die meisten Endkundenbuchungen in medisenses Praxen abends, nachts und am Wochenende außerhalb der persönlichen Bereitschaft statt.
Intransparenz der heutigen Medienlandschaft im Vergleich zu teem4med
In der aktuellen Medienlandschaft ist es Verbrauchern und Endkunden allgemein zwar online möglich, sehr viele und oft irreführende oder falsche Informationen über privatärztliche und therapeutische Ästhetik- und Gesundheitsleistungen in socialmedia Kanälen und Youtube zu erhalten, jedoch ist es derzeit schwierig, Preise und Leistungsinhalte miteinander zu vergleichen.
Auch wenn ausgewählte und online gebuchte Leistungen nachträglich sowohl durch einen Endkunden als auch durch einen Anbieter abgewandelt, im Umfang erhöht oder reduziert werden können, gelten die Buchungen und Buchungspreise in medisenses Praxen als recht genau und allgemein beiderseitig zuverlässig und verbindlich.
Kundenservice /customer service
Endkunden -Service und -Orientierung ist ein zentrales Merkmal und wichtiges Anliegen von teem4med für ihre medisenses Praxen, insbesondere in Bezug auf ihre medizinischen sharing-Partner.
Aufklärung
Kostenlose Erstgespräche und ausführliche fachliche Aufklärungen sowie Videofachberatungen (insbesondere in Corona- und Lockdownzeiten) durch Mediziner (-innen), Therapeuten (-innen) und Kosmetikern (-innen) sind ein Merkmal in medisenses Praxen von teem4med. Dazu wird die Einhaltung der Standards von Aufklärungen und Behandlungsdurchführungen von teem4med regelmäßig überprüft. Umfangreiche und vor Allem realistische Aufklärungen über die jeweiligen Möglichkeiten, Risiken und Folgen in der Ästhetik werden in Endkundenbewertungen immer wieder hervorgehoben. Teem4med folgt in medisenses Praxen ästhetischen Leitmotiven wie „less is more“ und schult ihre medizinischen sharing Partner im Umgang mit extremen Endkundenwünschen.
Sicherheit / After-Sale Service
Um Endkunden vor und nach Ihren Behandlungen auf wichtige Verhaltenshinweise automatisiert hinzuweisen, hat teem4med für medisenses Praxen ein Follow-Up Mail System mit vorbereitenden und nachbereitenden Mails zum Ablauf, der Gesundheit, den Risiken und Folgen für mehrere hundert verschiedene Leistungen entwickelt. In angepassten Zyklen werden jeweils aufbauende Informationsmails mit wichtigen Verhaltenshinweisen in einer zeitlich sinnvollen Abfolge an Endkunden versendet.
Customer Feedback System
Um Unabhängigkeit und Authentizität bei Endkundenfeedbacks zu gewährleisten, verzichtet teem4med auf allgemein zugängliche und kostenlose online Bewertungsportale. Vielmehr werden Endkunden per Follw-Up Mails nach tatsächlich erfolgten Behandlungen und nach echten Eindrücken und Auswirkungen gefragt. Durch sinnvoll angepasste Anfragezyklen erhalten Leser per direktem Stream auf die Websites online aktuelle ausführliche und personalisierte Informationen über Erfahrungen infolge ästhetischer Behandlungen.
Rezessionen sind bei teem4med manipulationssicher, tagesaktuell und authentisch. Sie werden direkt und unverändert per API Schnittstellen in die Website gestreamt. Der Leistungsbezug macht die Berichte unterhaltsam und authentisch und ist der meistgelesene Inhalt auf medisenses Webseiten.
medisenses card
Neben gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, Klarna, EC- und mastercard, Kreditkarten, ApplePay, GooglePay, Lastschriften und weitere bietet teem4med in medisenses Praxen exklusiv eine eigene Bezahlkarte an. Mit der kostenlosen medisenses-card werden Guthaben gespeichert und verwaltet, sowie Ein- und Auszahlungen und Bonuspunkte und Rabatte verrechnet. Bonuspunkte können kostenlos gegen gesundheitsfördernde Maßnahmen eingelöst werden, wie z.B. Gesundheits- /Laboranalysen.
Automatisierung / Digitalisierung
Teem4med hat in ihren medisenses Praxen die Geschäftsprozesse weitgehend digitalisiert und automatisiert, was zu hoher Qualität und Zuverlässigkeit für interne und externe Mitarbeiter und Endkunden führt. Sämtliche eingesetzte Systeme sind miteinander unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen online vernetzt. Es werden dazu 6 verschiedene, online Cloudlösungen angewendet, um Dokumentationen, interne Kommunikationen und Mitarbeiter- und Endkundeninformationen, Buchhaltung, Abrechnung und Terminmanagement zu gewährleisten.
Fitness
Mit der neuen Marke come4fit hat teem4med einen vollständigen und neuen Fitnesstrend eingeführt. Mit der Technologie Magnetfitness kann die Muskulatur von Menschen jeden Alters mobilisiert werden, die den Zugang zu Sport und Bewegung verloren haben. Magnetfitness ist eine Neuerung, mit der sich bequem fit halten oder werden lässt, egal ob zeit-, motivations- oder krankheitsbedingt Bewegung ausgeblieben ist. Im Gegensatz zu allen anderen Muskelerhaltungstrainings kann Magnetfitness bewegungslos ausgeführt werden.
Unabhängigkeit
Teem4med GmbH ist ein Unternehmen, das ohne Kapitalgeber und äußere Einflüsse fremder Personen am Markt etabliert ist. Durch das eigenständige, nicht-kapitalgetriebene Umfeld können sich Produkte, Leistungen und Mitarbeiter in einem gesunden Tempo entwickeln und Innovationen im sinnvollen Tempo reifen.
https://medisenses-heidelberg.de
Die teem4med GmbH wurde 2015 gegründet und betreibt in Baden-Württemberg an verschiedenen Standorten in Stuttgart, Böblingen, Reutlingen und Balingen und ab Januar 2021 in Heidelberg-Bergheim, medisenses Praxen für Gesundheit & Ästhetik.
Kontakt
teem4med GmbH
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0800 3337642
info@teem4med.de
http://teem4med.de
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